Sim kartınız şebekeye başarıyla bağlanabiliyor ve herhangi bir uygulamadan SMS onay kodu alabiliyorsa, sim kart değişimi yapılamamaktadır.
Yalnızca aşağıdaki durumlarda sim kart değişimi gerçekleştirilebilmektedir:
Sim kartınız hiçbir mobil şebekeye bağlanamıyor ise,
Hiçbir uygulamadan SMS onayı alamıyorsanız.
Bu koşullar dışında kalan durumlarda sim kartınız teknik olarak çalışır kabul edilmektedir ve değişim talebiniz işleme alınamamaktadır.
Farklı dijital hizmet sağlayıcılarının kullanıcı hesaplarına yönelik
uyguladığı güvenlik önlemleri, SIM kartlarımızın teknik özelliklerinden
bağımsızdır. Mobil uygulamalar üzerinde bulunan Hesap doğrulama veya
kapanma gibi sorunlar, SIM kart kaynaklı olmadığı için bu tür durumlarda iade ya da değişim talepleri kabul edilmemektedir.
Teslim alınmayan ve iade gelen siparişlerin iadesinde 3£ kargo ücreti kesintisi yapılıp kalan ücret iade edilecektir.
Sorularınız için; destek@simkartmarket.com adresimize mail atabilir veya WhatsApp Hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.